Account hold

Gli utenti possono aprire un ticket in questo reparto se hanno una sospensione dell’account inferiore a 7 giorni e viene riapplicata ogni volta che accedono da casa.

• Nota che NON è necessario essere un utente a pagamento per aprire un ticket in questo reparto.

 

Esempio di come aprire un ticket

 Di seguito vengono forniti argomenti e messaggi che è possibile copiare/incollare nel modulo del ticket: 

Subject: My xat account is held Message: My xat account has received a 5-6 day hold but is continually repeating. Please help me!

 

• Se hai bisogno di aiuto o hai domande/problemi quando apri un ticket in questo reparto, visita xat.com/Aiuto e saremo felici di aiutarti.
• L’immagine di esempio utilizzata in questa guida appartiene a //xthelp.wordpress.com