Location Update

Gli utenti possono aprire un ticket in questo reparto se necessitano di un aggiornamento della posizione o dell’indirizzo IP per utilizzare il blocco dell’account.
  • Si noti che questo è diverso dal reparto Locked Out, poiché è necessario un ticket di supporto per Location Update solo quando si è ancora in grado di accedere al proprio account, ma mentre il blocco dell’account è disabilitato.
  • Nota che NON è necessario essere un utente a pagamento per aprire un ticket in questo reparto.
 

Esempio di come aprire un ticket

 Di seguito vengono forniti argomenti e messaggi che è possibile copiare/incollare nel modulo del ticket: 
Subject: I need my location updated Message: I recently moved locations and would like for my current location to be updated.
 
  • Se hai bisogno di aiuto o hai domande/problemi quando apri un ticket in questo reparto, visita xat.com/Aiuto e saremo felici di aiutarti.
  • L’immagine di esempio utilizzata in questa guida appartiene a //xthelp.wordpress.com
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