Payment Problems
Gli utenti possono aprire un ticket in questo reparto per inviare qui i problemi di pagamento. I problemi includono, ma non sono limitati a: xats o days mancanti dopo l’acquisto, nonché problemi relativi alle riserve dell’account.
Di seguito vengono forniti argomenti e messaggi che è possibile copiare/incollare nel modulo del ticket: SE NON HAI RICEVUTO XATS / DAYS DOPO 48 ORE:
- Nota che DEVI essere un utente a pagamento per aprire un ticket in questo reparto.
Esempio di come aprire un ticket
Di seguito vengono forniti argomenti e messaggi che è possibile copiare/incollare nel modulo del ticket: SE NON HAI RICEVUTO XATS / DAYS DOPO 48 ORE:Subject 1: I have bought xats but didn’t get them Message 1: I purchased xats recently, using the payment method of [METODO DI PAGAMENTO QUI]. However, it has been over 48 hours and I still do not have my xats. I was charged money.SE LA TUA RESERVE È MOLTO GRANDE:
Subject 2: My reserve is extremely large Message 2: I purchased a lot of xats and now my reserve is extremely large. Is there any way for it to be reduced or removed?
- Se hai bisogno di aiuto o hai domande/problemi quando apri un ticket in questo reparto, visita xat.com/Aiuto e saremo felici di aiutarti.
- L’immagine di esempio utilizzata in questa guida appartiene a //xthelp.wordpress.com
